تجاوز إلى المحتوى
زيتون
توصيل مجاني للطلبات فوق 800 درهم
قانوني

سياسة الخصوصية

كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية — بلغة واضحة.

1. نظرة عامة

خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، ولماذا، وكيف تتحكم بها.

2. ما نجمعه

نجمع فقط البيانات اللازمة لتسليم طلباتك وتحسين تجربتك:

  • بيانات الحساب: الاسم، البريد، الهاتف، هاش كلمة المرور.
  • بيانات الطلب: المنتجات، العناوين، وحالة الدفع عند الاستلام.
  • بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، نوع الجهاز، مصدر الزيارة — للتحليلات فقط.
  • بيانات الدعم: رسائلك وردودنا.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات وتقديم الدعم وتخصيص تجربة التسوق وإرسال رسائل الخدمة. رسائل التسويق اختيارية فقط.

4. مع من نشارك

نشارك البيانات فقط مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تقديم خدمتنا:

  • شركاء التوصيل الذين يتولون تحصيل الدفع عند الاستلام.
  • شركات الشحن (Zaytoun Express, DHL, FedEx).
  • مزودي البريد والتحليلات بموجب اتفاقيات معالجة بيانات.
  • السلطات القانونية عند اقتضاء القانون ذلك.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية (السلة، اللغة) وملفات اختيارية (تحليلات، تسويق). يمكنك إدارة التفضيلات من شريط الكوكيز في أي وقت.

6. حقوقك

لديك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال 30 يوماً.

7. الأمان

نستخدم تشفير TLS، وهاش كلمات المرور، وأدواراً محدودة الوصول لحماية بياناتك. لا نجمع بيانات البطاقات أو الحسابات البنكية.

8. الاتصال

أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية؟ [email protected].